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服務(wù)承諾
我司售后服務(wù)一切從用戶角度出發(fā)，客戶就是我們的上帝，客戶的服務(wù)需求就是我們的職責(zé)，我們的承諾是：
?。?）負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試。
（2）免費(fèi)為需方提供技術(shù)操作培訓(xùn)；為需方提供終身技術(shù)支持。
?。?）與變頻器配套安裝時(shí)，技術(shù)人員上門指導(dǎo)。
（4）庫(kù)房長(zhǎng)期備存與供貨產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵零部件。
?。?）對(duì)低速大扭矩永磁電機(jī)智能驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（需方自行采購(gòu)的變頻器除外）實(shí)行三包，終身維修。質(zhì)保期為一年（質(zhì)保期自設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收合格后當(dāng)天開始計(jì)算）質(zhì)保期內(nèi)對(duì)非人為原因的質(zhì)量問題，日照東方電機(jī)有限公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修，超出質(zhì)保期后，只收取所需更換零部件的成本價(jià)。
?。?）我司售后服務(wù)電話24小時(shí)開通。我司產(chǎn)品運(yùn)行中發(fā)生故障，售后服務(wù)部在接到客戶通知后，立即開始響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)作好前期準(zhǔn)備，根據(jù)距離遠(yuǎn)近，到達(dá)時(shí)間有所差異。
固話：0633-8228995
手機(jī)：高部長(zhǎng)【13969486393】